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PERGUNTAS FREQUENTES
Confira as respostas para as dúvidas mais comuns e, se precisar, fale com nossos consultores.
Como fazer cadastro e ter acesso a loja Coompras?
Como eu faço para fazer as recompras no COOMPRAS
A recompra é feita de forma automática. Nosso sistema irá processar todo mês o seu carrinho de compras. Iremos alerta-lo todo mês para o melhor período de acesso a loja para que possa inserir e retirar produtos que deseja, assim como as quantidades. Na data da sua primeira compra na loja, o sistema irá efetuar a recompra a partir dos produtos existentes em seu carrinho.
Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
A escolha de qual destas empresas será responsável pelo transporte de seu pedido caberá exclusivamente à FACILITART, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as transportadoras próprias, Correios e Total Express. É possível que, no futuro, a FACILITART decida trabalhar com outras transportadoras, além dessas, ou que decida parar de trabalhar com essas transportadoras.
Posso adicionar outro produto à primeira Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá retornar a Loja coompras.com.br no próximo ciclo de compra. Este Ciclo é liberado e avisado por email 10 dias antes da data da sua primeira compra. Neste período poderá escolher novos produtos e retirar produtos do carrinho de compras.
Ainda com dúvidas?
Fale com um de nossos representantes para tirar suas dúvidas.
